Region Basel , Schweiz | January 18, 2021 | Temporär
Branche: Einzelhandel / Verkauf / Kundendienst
Position: Mitarbeiter
Erfahrungsstufe: Anfänger/Einsteiger

Arbeitsbeschreibung:



Ihr Tätigkeitsfeld:

In dieser wichtigen Funktion sind Sie von A-Z für das Beschwerdemanagement unseres Kunden zuständig. Dies beinhaltet insbesondere die fristgerechte und korrekte Abwicklung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen und Beschwerden. Sie koordinieren die Reklamationen, prüfen diese auf ihre Angemessenheit und leiten entsprechende Sofortmassnahmen ein. Die Beratung und Betreuung der Kunden in deutsch, englisch und französisch rundet ihren Aufgabenbereich nebst der allgemeinen administrativen Unterstützung ihrer Teamkollegen ab.

Ihr Profil:

Um dieser Position gerecht werden zu können haben Sie eine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen und sie konnten bereits erste Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Funktion sammeln. Ihre Muttersprache ist Deutsch und Ihre Englisch- und Französischkenntnisse sind auf einem stilsicheren Niveau.

Wir wünschen uns eine qualitätsbewusste, professionelle und geduldige Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und Sozialkompetenz, welche Ihre Kunden stets mit viel Engagement und Begeisterungsfähigkeit dienstleistungs- und zielorientiert betreut. Ihre Zuverlässigkeit sowie Ihre Selbstsicherheit sind ausgeprägt und eine rasche Auffassungsgabe zeichnet Sie aus.

Auf Sie warten ein aufgeschlossenes, familiäres Team und eine moderne Arbeitsumgebung. Sie profitieren zudem von fortschrittlichen Sozialleistungen.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich umgehend bei Sara Rüeger ([email protected] ), welche Ihnen auch bei Fragen gerne zur Verfügung steht. Zum aktuellen Zeitpunkt ist ein Motivationsschreiben nicht erforderlich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen